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隱私權政策
XYRO LIMITED 負責本網站 https://xyrohk.shop/ 的個人資料處理。本政策說明我們在提供購物及客戶服務時，如何收集、使用、保存及保護資料，以及你如何提出查閱、更正和停止直接促銷的要求。我們依照適用的香港個人資料私隱規定處理個人資料。
1 收集的資料與來源
當你下單、聯絡我們、申請售後服務，或使用網站提供的帳戶及訂閱功能時，我們會按實際功能收集姓名、聯絡電話、電郵、帳單及收貨地址、訂單內容、付款狀態和往來紀錄。如相關功能未啟用，便不會僅因本政策列出而收集該類資料。
網站及服務供應商亦可能處理 IP 位址、裝置及瀏覽器資料、造訪紀錄與 Cookie 識別資料。【待確認：網站平台、分析及廣告工具實際收集的資料，以及完整付款資料由誰處理及保存】。請勿透過普通電郵向我們傳送完整信用卡資料、密碼或驗證碼。
2 收集目的與提供資料的選擇
我們按需要使用資料以確認及履行訂單、處理付款和配送、提供退換貨及客服、核實身份、防止欺詐、維護網站安全、保存必要帳目及履行法律責任。任何與原收集目的無關的新用途，會在需要時先取得你的訂明同意。
結帳或表格會標示必填及選填資料。你可選擇不提供資料，但缺少處理訂單或回覆要求所必需的資料時，我們可能無法完成相關服務。不提供選填資料或不同意推廣，不應影響正常購物。
3 資料披露與服務供應商
我們只在有必要的範圍內，向協助提供服務的網站及託管服務商、付款機構、物流及倉儲服務商、資訊科技及客服供應商，以及有保密責任的專業顧問披露資料。依法需要時，亦可能向主管機關披露。
我們會按服務目的限制受託方的使用及存取，並採取合約或其他適當措施處理資料保安及保留期限。【待確認：實際供應商、接收的資料種類與處理地點】。如涉及業務轉讓，會評估披露必要性、採取保密措施，並依法通知或取得所需同意。
4 境外處理
如網站、支付、物流或其他供應商在香港以外處理或保存資料，我們會評估相關安排，採取適當的合約及保安措施，並遵守適用的跨境資料要求。【待確認：實際處理國家或地區，以及相關保障措施】。本政策不代表你概括同意任何未披露的新用途。
5 Cookie 與追蹤工具
網站可能使用維持購物車、登入及安全功能所需的 Cookie；如啟用分析或廣告追蹤，會另外說明用途及適用的選擇方式，並在法律要求時先取得同意。你亦可透過瀏覽器管理 Cookie，但停用必要 Cookie 可能影響部分功能。
【待確認：Cookie 名稱或類別、供應商、用途、保存期間，以及實際可用的同意或偏好管理方式】。在核實網站設定前，不應聲稱所有追蹤工具均已停用或已設有 Cookie 管理中心。
6 直接促銷與退訂
如我們擬使用你的姓名及聯絡資料，透過電郵、電話或訊息推廣本店商品、優惠及活動，會先說明所用資料種類及促銷類別，並取得適用法律要求的同意。不同意或其後退訂不影響一般訂單服務。
你可透過訊息中的退訂方式，或電郵 kiva202633@gmail.com，免費要求停止直接促銷。我們不會僅因你瀏覽網站或下單就視為你已同意促銷。如擬向其他機構提供資料供其直接促銷，會另行作所需披露並取得書面同意。
7 保留期限與保安
我們只在完成收集目的及符合帳目、稅務、爭議處理等適用要求所需期間內保存資料，之後刪除或作不可識別個人的處理；不同資料不會一律永久保留。【待確認：訂單、客服、帳戶及追蹤資料的實際保存期限及刪除流程】。
我們會採取與資料性質相稱的存取限制、安全傳輸、系統維護及其他合理保障，並要求受託服務商採取適當措施；具體措施須按實際系統落實。任何網絡系統均無法保證絕對安全，如發生資料事故，我們會評估影響並按適用要求處理及通知。
8 查閱 更正與其他要求
你可聯絡本公司的私隱事務負責人，要求確認我們是否持有你的個人資料、查閱副本或更正不準確資料。我們可能要求合理的身份及授權證明，以避免向他人披露資料；所要求證明會限於核實所需。
查閱及更正要求會按適用法律處理，通常在收到要求後 40 個曆日內作出所需回覆；如依法有例外或未能完全依時辦理，會提供所需說明。查閱資料可能收取不超乎適度的相關必要費用，並預先說明。你亦可提出刪除資料、關閉帳戶或限制使用的要求，我們會按實際用途及法定保留義務評估，不將其描述為一概適用的無條件權利。
9 第三方連結與政策更新
網站可能連往第三方網站，其資料處理由該網站的政策規管。更新本政策時，我們會列明生效日期；重大用途改變會提供適當通知，並在需要時重新取得同意，不會以更新政策代替必要同意。私隱查詢可電郵至下列聯絡地址，主旨註明「私隱事務」。
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